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Octubre de 2019

"Es el momento para mejorar los procesos": Big Kaiser

Álvaro Cuéllar, director editorial de Axioma B2B Marketing.

Heinz Ulb, director de ingeniería y ventas México, habla sobre la participación de la firma en ITM 2019 y sobre cómo convertir los retos en oportunidades.

Big Kaiser, reconocido fabricante de herramientas para la industria del corte de metales y que cuenta con instalaciones de producción en América del Norte, Europa y Asia, estuvo presente en la primera versión de Industrial Transformation Mexico, la feria industrial que se tomó el Poliforum León entre el 7 y el 9 de octubre.

Reportero Industrial tuvo la oportunidad de conversar con Heinz Ulb, director de ingeniería y ventas en México, para conocer sus impresiones sobre este evento que debutó en la ciudad de León, Guanajuato.

RI: ¿Qué balance hacen de ITM 2019?

Heinz Ulb: Considero que es interesante para exponer nuestro producto, para dar a conocer más nuestra marca y para posicionarnos en el mercado. Lamentablemente ha habido un poquito de desorganización por la demasía de estudiantes que visitaron la feria. No es que no queramos atenderlos, pero sí faltó organización en cuanto a su recurrencia y a dedicar tiempo específico para ellos y no para los clientes.

RI: ¿Qué soluciones o productos presentaron en ITM 2019?

ULB: Ofrecemos una solución total en herramientas. Vendemos desde lo que es sujeción de pieza, sujeción de herramientas, herramientas de corte, herramientas de madrinado y accesorios, hasta sistemas de medición de inspección y de medición de herramientas.

RI: Seguramente tuvieron la oportunidad un poco de tomarle el pulso a la industria por su participación en la feria. ¿Qué balance hacen en ese sentido?

ULB: Obviamente hay una merma en cuestión de la industria automotriz por diferentes situaciones, no solo nacionales, sino también internacionales. Sin embargo, también vemos áreas de oportunidad, porque existen cambios de modelo, vienen mejoras en las plantas y en los procesos que nosotros, con los productos que manejamos, podemos facilitar, porque el tiempo de crisis también se conoce como un tiempo de oportunidad para mejorar los procesos, ya que cuando hay producción a tope es difícil hacer mejoras en los procesos y es justo allí donde nosotros entramos de mejor manera.

RI: ¿Cómo hacerle entender a quienes utilizan sus productos que este es un momento que deben aprovechar para convertir este reto en una oportunidad?

ULB: Lo principal es que identifiquen aquellos procesos en los que han visto un consumo excesivo en herramientas, donde hay vibraciones en los mecanizados o donde tienen rupturas de herramientas, por ejemplo. Allí hay áreas de oportunidad, porque la mayoría se va por el consumible pero no ven la sujeción de la herramienta que es algo vital y clave. Yo vería eso como un área de oportunidad.

RI: Habla usted de la merma que se está sintiendo por la desaceleración de la economía mexicana, ¿qué perspectivas tienen ante esta coyuntura? ¿Puede ser algo tan profundo como lo que sucedió en el 2008?

ULB: Es complejo decirlo, porque los mercados se comportan de una manera. En la actualidad, con la apertura de los mercados es difícil entender cómo se va a comportar, pero la ventaja que nosotros hemos visto al ser una marca muy competitiva es que tenemos otras áreas de oportunidad, como la industria aeroespacial, la de moldes y troqueles, la industria médica o la industria electrónica, por ejemplo. Entonces no lo vemos tan complejo para nosotros, porque tenemos también otros nichos de mercado que atacar.

RI: Ahondemos en la industria aeroespacial, ¿qué soluciones ofrecen?

ULB: Una solución completa, porque la industria aeroespacial lo que más necesita es una correcta selección de sujeción de herramientas. Así, lograr que las herramientas puedan durar más, que puedan ser más confiables en los procesos, porque si fallan durante el proceso de mecanizado, un scrap es realmente muy costoso para esta industria.


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