Promocione sus productos o servicios con nosotros
Marzo de 2020 Página 1 de 2

Claves para que el teletrabajo sea exitoso

Una de las recomendaciones para hacerle frente a la expansión del coronavirus es el trabajo desde casa. ¿Qué se debe tener en cuenta para no fracasar en el intento?

Evitar la propagación del coronavirus es un imperativo para todos. Dentro de los principales recomendaciones que las autoridades sanitarias hacen a las empresas, es el de poner en marcha planes de teletrabajo, es decir, que los empleados eviten ir a la oficinas y cumplan con sus responsabilidades desde el hogar.

Para muchas compañías este modelo de trabajo es nuevo, por lo que no tienen la suficiente claridad sobre cómo echarlo a andar con éxito. Tener un plan estructurado es importante para que esta estrategia sea exitosa y tenga el menor impacto en el día a día de las empresas.

La primera pregunta que hay que contestar es para qué industrias es el teletrabajo una opción real. “No podríamos hablar de sectores o de industrias, sino de cargos. El secreto aquí es responder a la pregunta: ¿esto que hago en la oficina lo podría hacer en otra parte? Si la respuesta es afirmativa, ese cargo aplica para teletrabajo”, asegura Noel González, jefe de desarrollo y comunicaciones de Adecco Colombia.

En ese orden de ideas, el primer paso a dar es identificar qué cargos puede trabajar desde en casa. En una planta de producción, por ejemplo, es imposible que algunas labores se realicen desde casa, por lo que es importante poner en marcha otras estrategias que minimicen la posibilidad de contagio del coronavirus.

En este caso hay que comenzar por reconocer cuáles son los mínimos necesarios para que la operación se mantenga. Una vez se tenga esa claridad se puede definir una hoja de ruta. Por ejemplo, contar con diversos horarios en la planta para evitar la concentración de empleados, es una buena alternativa para mantenerse operativo a la par de que se reduce el riesgo de contagio.

Para aquellos empleados que por la naturaleza de sus labores tienen que continuar yendo a su lugar de trabajo, es importantísimo poner en marcha las medidas de prevención generales para toda la población como por ejemplo el lavado de manos, evitar los saludos con contacto de la piel, el uso de tapabocas para los casos que sean necesarios y mantener la distancia entre las personas.

Control y resultados

Ahora, para que la implementación del teletrabajo sea exitosa, hay que tener muy bien definidos los mecanismos de control para evaluar las operaciones, así como contar con las herramientas suficientes para poder implementar esta modalidad de trabajo no presencial.

“La clave es que cada colaborador tenga bien definidas sus funciones, las fechas de entrega claras y que haya un adecuado seguimiento de parte de los líderes”, explica González. Para tal fin se pueden planear reuniones periódicas (ya sean diarias, semanales o quincenales) en las que se definan las responsabilidades para cada uno de los integrantes del equipo, así como los instrumentos para medir el avance de las mismas.

En ese orden de ideas es importante crear un plan de trabajo que sea medible. “Cuando se gerencia por objetivos se hace seguimiento al resultado, no al proceso como tal. Para ello es fundamental contar con un tablero de mando muy bien desarrollado”, agrega González de Adecco.

Para cumplir con este objetivo es imperativo contar con las herramientas tecnológicas necesarias. En primer lugar, hay que definir junto con sus trabajadores si estos cuentan con las condiciones mínimas necesarias para poder realizar sus labores, como por ejemplo acceso a internet, línea telefónica disponible y, por supuesto, equipos como computadores, tabletas o celulares.

En caso dado de que alguno de sus colaboradores no cuente con estas herramientas, es su deber proporcionarlas para que pueda cumplir con su trabajo de manera adecuada.  

También es importante definir con sus empleados cuáles son los canales de comunicación a utilizar, esto con el fin de evitar ruidos en los mensajes e instrucciones para los equipos. Si ya cuenta con alternativas de comunicación virtual trabaje con ellas antes de sumar una nueva, tenga en cuenta que gastará más tiempo en capacitar a su equipo en su uso.

Entre más claridad haya sobre cuáles son los protocolos para conectarse con sus subalternos y para poner en contacto a las diversas áreas de su empresa, entre otras tareas, habrá más posibilidad de que el flujo de trabajo fluya de la manera indicada y que exista la posibilidad de corregir, de manera efectiva, los errores y problemas a los que se enfrentarán al implementar un sistema de trabajo alternativo.

Disposición y actitud

Pero más allá de contar con un plan claro y bien definido, así como con las herramientas precisas para poner en marcha el teletrabajo, es muy importante que haya una disposición de todos los actores de unas empresa para que el modelo tenga el éxito esperado.


Palabras relacionadas:
Coronavirus, COVID - 19, estrategias para enfrentar la crisis por coronavirus, cómo afrontar la emergencia por coronavirus, teletrabajo, alternativas para trabajar desde la casa, estrategias para realizar teletrabajo
x

Sección patrocinada por

Otras noticias de Actualidad industrial