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Actualidad industrial

claves para proveer servicios en momentos de crisis

En momentos de crisis es importante priorizar a la fuerza laboral para que responda de manera segura y eficiente a las necesidades inmediatas de continuidad de servicios, afirma Joaquín Toro, especialista en gestión de riesgo de desastres.

Actualmente, el COVID-19 ya ha cobrado más de 6.400 víctimas fatales y más 180.000 casos de contagio en 159 países. Ante la crisis las industrias deben implemetar medidas que salvaguarden su existenica, la estabilidad de los empleados y conseven el funcionamiento de la economía.

Toro, en su blog para el Grupo Banco Mundial, explica tres lecciones para proveer servicios continuos en las empresas a pesar de los momentos de emergencia:

  1. Sistemas apropiados para que la fuerza laboral trabaje desde sus casas: Lo más importante para proveer servicios es asegurarse que la fuerza laboral se sienta segura. Para ello, debe existir un sistema que otorgue la posibilidad de trabajar desde sus casas. Este sistema debe tener en cuenta tanto opciones de permisos y horarios flexibles, como sistemas de seguridad que permitan realizar su trabajo desde un...
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